ÁREA DA EMPRESA

Visão de atendimento

Índice de solução86%↑ 4,2 pontos

Primeira resposta2,8 dias↓ 1,1 dia

Nota do consumidor7,9↑ 0,5 ponto

Casos abertos123 próximos do prazo

Volume de reclamaçõesComparado à média dos últimos 90 dias

Normal

Pontos de atençãoOcorrências crescendo acima da média

!InfiltraçãoResidencial Parque Central+22%

!AcabamentoPraça das Águas+11%

!DocumentaçãoGeral+6%

Reclamações que exigem açãoOrdenadas por prazo e impacto